Devenez partenaire en 2018 !

Guide partenariat 2018Après la période de collecte de vos informations commerciales, vient celle de la mise en œuvre du partenariat avec votre Office de Tourisme de Cahors / Saint-Cirq Lapopie.

Cette semaine, vous devriez recevoir notre Guide du partenariat 2018 dans votre boite aux lettres.

Prenez le temps de le lire : vous saurez tout sur votre Office de Tourisme, sur son action passée, présente et à venir ! Vous pénétrerez au cœur de son fonctionnement et il n’aura plus aucun secret pour vous. Et surtout, vous (re)découvrirez tous les services que l’équipe de l’Office de Tourisme assure pour le meilleur de votre activité.

Le partenariat vous assure la présence de votre établissement dans nos brochures, sites Internet, application mobile, bornes tactiles, le conseil prioritaire de votre structure par nos conseillers en séjour, etc.

C’est également un soutien aux actions menées par l’Office de Tourisme afin de faire venir les touristes sur notre territoire.

Quelques chiffres :

  • 222 025 personnes accueillies en 2017 dans nos 5 points d’accueil,
  • 67 762 contacts guichets,
  • 10 707 appels téléphoniques,
  • 1 159 mails répondus,
  • 2 481 envois de documentation par courrier,
  • 59 journalistes accueillis et renseignés,
  • 243 visites guidées individuelles pour 2 590 participants,
  • 190 groupes avec 145 000€ de retombées directes pour nos partenaires,
  • 496 865 visites sur nos 2 sites Internet www.tourisme-cahors.com et www.saint-cirqlapopie.com,
  • 8 538 utilisateurs sur les 2 bornes tactiles,
  • 3 039 téléchargements pour l’application mobile « Cahors Saint-Cirq Lapopie Tour ».

Information importante ! Merci de renvoyer votre fiche d’inscription pour devenir Partenaire 2018 dès que possible. Si chacun d’entre vous fait cet effort, la réalisation des éditions 2018 sera plus efficace et nous pourrons les sortir dès le début de l’année 2018 afin de les distribuer sur les salons et événements auxquels nous participons. Pour cela, décidez-vous vite et répondez-nous aussi vite !

Magalie DURANCEAU, en charge des partenariats, est à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous aider dans vos choix : par mail, par téléphone ou en RDV, elle sait être à votre écoute.

mduranceau@tourisme-cahors.fr – Tél. 05 65 53 61 68

Télécharger le guide partenariat 2018 >

Horaires de juin… horaires malins

Ça y est, les points d’information saisonniers ont ouvert leurs portes.

En juin, Cabrerets et le Chai au Pont Valentré attendent aussi les visiteurs : les vendredis matins à Cabrerets et du mercredi au samedi au Chai.

Office de Tourime

Plus précisément :

Cahors centre ville : du lundi au samedi de 9h à 19h – les dimanches et jours fériés, de 10h à 18h.

Saint-Cirq Lapopie : tous les jours de 10h à 18h.

Cabrerets : les vendredis matins (jour de marché), de 10h à 13h.

Le Chai (Pont Valentré) : du mercredi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Catus :  du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h – samedi de 9h30 à 12h30.

Envoyez-nous vos clients, nous serons toujours heureux de les accueillir, de les renseigner et surtout de les aider se forger des souvenirs formidables dans notre destination. 

La plage aux ptérosaures, rien que pour vous !

Nous avons le plaisir de vous inviter, chers partenaires, à une visite gratuite de la Plage aux ptérosaures. Cette visite vous est spécialement réservée :

  • Mardi 13 juin à 15h

et/ou

  • Mercredi 14 juin à 10h.

Réservation indispensable par retour de mail à Magalie ou au 05 65 53 20 65 / 05 65 31 31 31.

La Plage aux ptérosaures constitue une offre touristique majeure de notre territoire, un pôle d’attractivité, notamment pour notre clientèle familiale, et bénéficie d’une ouverture élargie pour la 1ère fois cette année : depuis Pâques jusqu’à la Toussaint. Elle propose aussi des visites en anglais en juillet/août, ce qui est une nouveauté.

Venez personnellement, envoyez vos collaborateurs, mais surtout VENEZ À LA RENCONTRE d’Émile le ptérosaure et de cette ancienne lagune. Si les dates ne vous conviennent pas, choisissez une autre date, appelez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous réserver des visites.

Venez découvrir la Plage aux ptérosaures. Vous choisirez de visiter cette « plage » pour la connaissance, vous y rencontrerez la passion… que vos clients partageront ensuite en famille.

 

 

http://www.tourisme-cahors.fr/decouvrir/pierre-et-histoire/plage-aux-pterosaures/

Nos visites du patrimoine de Cahors et Saint-Cirq Lapopie vous sont aussi ouvertes. Choisissez la date qui vous convient dans le programme « Laissez-vous conter » et faites-vous connaître auprès de l’Office de Tourisme le moment de la visite venu.

 

Présentation des saisonniers 1/2

Comme les hirondelles, le mois de mai voit arriver à l’Office de Tourisme Cahors / Saint-Cirq Lapopie une première vague de saisonniers. Nous vous les présentons sous format décalé, à commencer par Audrey qui depuis le début d’année a rejoint l’équipe des permanents :

Audrey SamsonAudrey Samson

  • Conseillère en séjour et guide conférencière à Saint-Cirq Lapopie en contrat CAE depuis cet hiver (3e année à l’Office)
  • 26 ans  au mois d’Août
  • Habite à Bach
  • Formation : BTS Animation et Gestion Touristique Locale
  • Expériences précédentes : guide à la grotte du Pech Merle
  • Langues parlées : anglais, espagnol

Un ou des endroits que tu conseillerais à visiter ?
La grotte de Pech Merle bien sûr !

Quel est ton plat préféré ?
Le foie gras sous TOUTES ses formes…

Avec quelle personne de l’équipe partirais-tu sur une île déserte ?
Je pense que si je devais partir avec quelqu’un de l’équipe sur une île déserte, ce serait avec Valérie. Elle aurait toujours quelques choses à raconter concernant le patrimoine, même inexistant d’une île déserte… ^^ Au moins on ne s’ennuierait pas…

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Une nouvelle Directrice pour l’Office de Tourisme

La nouvelle avait été annoncée en début d’année, lors de la Journée des partenaires : Elisabeth ESPITALIÉ prendra sa retraite au mois d’octobre. Mais elle quitte physiquement ses fonctions le 5 mai.

Et c’est tout naturellement que le Comité de Direction de l’Office de Tourisme a adopté à l’unanimité la proposition de nomination à sa place de Clémence PAYROT, actuelle Directrice adjointe de l’Office de Tourisme.

 Lundi 24 avril, Jean-Marc VAYSSOUZE, Michel SIMON et Serge MUNTÉ rencontraient la presse, afin d’annoncer la nomination de la nouvelle Directrice de l’Office de Tourisme de Cahors /Saint-Cirq Lapopie/Vallée du Lot.

Les élus ont tenu à rendre hommage au travail réalisé par Elisabeth ESPITALÉ en 6 ans ½, menant l’évolution de l’office de tourisme d’association en ÉPIC, sachant s’entourer d’une équipe motivée et compétente et construisant des relations de confiance avec les professionnels du tourisme. « Il fallait continuer sur cette voie », précisent-ils à l’unisson. C’est ainsi que le choix s’est porté sur Clémence PAYROT.

Un parcours

Clémence PAYROT est une enfant du Lot (Saint-Céré), elle y fait ses études et a grandi nourrie des richesses de ce département rural et touristique. Elle y a cultivé le goût des voyages et des langues étrangères.

Baignée de cette alchimie unique, elle suit une licence de Langues étrangères appliquées à Toulouse, puis une Licence de Tourisme et développement et -sur le même sujet- un Master 1 & 2 à Foix. Son mémoire, en lien avec le Lot et une autre de ses passions la randonnée, elle le consacre à l’Itinérance et au Chemin de St Jacques de Compostelle. Toujours passionnée par son département, toujours intéressée par le tourisme institutionnel, elle choisit ses stages dans des office de tourisme situés dans le Lot et si possible sur le Chemin de St Jacques : après St Céré (une exception, mais les origines ont parlé !), Figeac et Cahors, ainsi qu’un passage de 4 mois dans le Cantal à la Chambre d’agriculture, en appui à la création de produits touristiques.

Finalement, c’est Cahors qui saura la retenir ; après un stage de 5 mois sur les retombées économiques de l’itinérance sur le Grand Cahors en 2010, elle est engagée à l’Office de Tourisme comme responsable Accueil-Qualité et référente des Chemins de St Jacques : quoi de plus symbolique et fort dans un office de tourisme ! C’est ainsi qu’elle met en place la démarche qualité, couronnée par l’obtention de la marque Qualité Tourisme en 2013, gère des équipes d’accueil passées de 2 permanents et 7 saisonniers à 4 permanents et 10 saisonniers (après la fusion avec St Cirq Lapopie), pour enfin piloter 15 permanents aux côtés d’Elisabeth ESPITALIÉ.

Écoute, rigueur, anticipation, disponibilité et passion sont certainement les qualificatifs qui la définissent le mieux. Qu’espérer de mieux pour la nouvelle Direction de l’Office de Tourisme ? Les élus ont rapidement répondu à cette question et ont choisi Clémence PAYROT pour assumer ces responsabilités.

Un projet

Le choix d’une nouvelle Directrice pour l’Office de Tourisme est important pour un territoire dont la dimension touristique est essentielle pour son développement économique et à l’heure de mettre en œuvre le Schéma de développement économique et touristique du territoire. C’est d’ailleurs un enjeu qu’a bien compris Clémence PAYROT, puisqu’elle le met en tête de ses préoccupations, avec l’Office de Tourisme en fer de lance de la mise en œuvre des grands projets en synergie avec le Schéma régional en cours de finalisation, et autour desquels en découleront les piliers que sont :

  • l’itinérance ;
  • l’oenotourisme, le géotourisme ;
  • le patrimoine matériel et immatériel.

Mais le choix de Clémence PAYROT s’inscrit aussi dans la continuité de la politique déjà engagée :

  • Qualité du service, tant vis-à-vis des visiteurs que des partenaires ;
  • Dialogue permanent ;
  • Adaptabilité du service aux saisons, aux besoins et à leur évolution permanente.

« Travailler ensemble avec l’ambition de continuer à dynamiser le territoire », c’est l’objectif que Jean-Marc VAYSSOUZE fixe à tous les intervenants, ne manquant pas de « féliciter Michel SIMON pour tout le travail qu’il mène au service du tourisme dans son action d’élu ».

Le dernier mot est revenu à Clémence PAYROT, qui a souligné la capacité d’adaptation de l’office de tourisme et de son équipe depuis quelques années et cela restera « indispensable, car dans le tourisme tout bouge vite et beaucoup. Garder des liens serrés et permanents avec les professionnels sera essentiel aussi et nous devrons avancer main dans la main. » La ligne d’action est tracée.